SK CZ

Podmínky služby

Všeobecné obchodní podmínky

Internetového obchodu https://www.ttgloves.cz/

I. Identifikace obchodníka

1.1. Těmito Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen „VOP“) se řídí právní vztahy mezi společností:

  • Obchodní jméno: TTgloves s. r. o.

  • Sídlo: Vysokoškolákov 8556/33B, Žilina 010 08, Slovenská republika

  • Zápis: zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, Oddíl Sro, Vložka číslo 84946/L

  • IČO: 56229861

  • DIČ: 2122245026

  • Bankovní účet: SK24 8330 0000 0023 0293 2048

  • Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty.

(dále jen „Prodávající“) a každou osobou, která je Kupujícím produktů nabízených Prodávajícím na Webovém sídle Prodávajícího, a která vystupuje v postavení spotřebitele ve smyslu příslušných zákonů České republiky, zejména zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění. Bod 3.2 upravuje vztahy s Kupujícími, kteří nejsou spotřebiteli.

1.2. Kontakt na Prodávajícího:

  • Email: ttgloves22@gmail.com

  • Tel. č.: +421 917 802 899

1.3. Adresa pro zasílání reklamací a odstoupení od smlouvy: TTgloves s. r. o., Vysokoškolákov 8556/33B, Žilina 010 08, Slovenská republika.

II. Definice pojmů

2.1. Smlouvou uzavřenou na dálku je smlouva uzavřená prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (online rozhraní, e-mail, telefon) bez současné fyzické přítomnosti stran.

2.2. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

2.3. Kupujícím je každá osoba (fyzická nebo právnická), která odeslala objednávku. 2.4. Trvalým nosičem je prostředek, který umožňuje uchovávat informace (e-mail, USB, papír, pevný disk).

III. Základní ustanovení

3.1. Tyto VOP upravují vztahy mezi Kupujícím-spotřebitelem a Prodávajícím.

3.2. Na vztahy s Kupujícími, kteří nejsou spotřebiteli (podnikatelé), se vztahují příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Záruční doba pro tyto subjekty je 12 měsíců.

IV. Uzavření kupní smlouvy

4.1. Návrhem na uzavření smlouvy je odeslání objednávky Kupujícím přes webové sídlo Prodávajícího.

4.2. K uzavření smlouvy dochází momentem doručení potvrzení o přijetí objednávky Prodávajícím na e-mailovou adresu Kupujícího.

V. Kupní cena

6.1. Cena produktů je uvedena u každého produktu v českých korunách (CZK) a je platná v momentě vytvoření objednávky.

6.2. Kupní cena je celková cena včetně všech daní a poplatků.

VI. Dodání produktů

7.1. Prodávající je povinen dodat produkty nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy (při dobírce) nebo od zaplacení (při platbě předem). Obvyklá lhůta expedice je 1 až 3 pracovní dny.

VII. Způsoby platby

9.1. Za produkty můžete platit těmito způsoby:

  • Platba online (Stripe): 0 Kč

  • Osobní převzetí: 0 Kč

  • Bankovní převod: 0 Kč

VIII. Doprava a náklady na dodání

10.1. Způsoby a ceny dopravy:

  • Výdejní místo Packeta (Zásilkovna): 85 Kč

  • Kurýrní služba na adresu: 149 Kč

  • Osobní odběr (Žilina, SK): 0 Kč

10.2. Doprava zdarma: Pokud celková cena objednávky přesáhne 2 000 Kč, je doprava zdarma.

IX. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

11.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. 11.2. Výjimky: Nelze odstoupit od smlouvy na zboží vyrobené podle specifikací spotřebitele (na míru) nebo zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání z hygienických důvodů porušeno (např. použité hygienické potřeby). 11.3. Postup: Spotřebitel musí informovat Prodávajícího (např. e-mailem) a zaslat zboží zpět na adresu uvedenou v bodě 1.3 na vlastní náklady. 11.4. Vrácení peněz: Prodávající vrátí všechny přijaté platby (včetně dopravy k zákazníkovi v ceně nejlevnější nabízené varianty) do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než obdrží zboží zpět nebo důkaz o jeho odeslání. 11.5. V případě, že Kupujícímu nevyhovuje velikost zakoupeného zboží nebo není se zbožím spokojen, má možnost požádat o výměnu zboží za jinou velikost nebo model, a to za předpokladu, že zboží je nepoužité, nepoškodené a v původním stavu včetně obalu a visaček.

Náklady na vrácení zboží Prodávajícímu v tomto případě nese Kupující. Náklady na opětovné zaslání vyměněného zboží nese Kupující.

V případě, že je zboží vadné, poškození nebe má výrobní vadu, Kupující má právo uplatnit reklamaci. V takovém případě nese náklady na dopravu spojené s reklamací Prodávající.

Za vadu produktu se nepovažuje běžné opotřebení způsobené používáním zboží.

X. Orgán dozoru a mimosoudní řešení sporů

15.1. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (ČOI). 16.1. Alternativní řešení sporů: V případě sporu, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo na mimosoudní řešení. Subjektem je:

  • Česká obchodní inspekce

  • Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1

  • Web: www.coi.cz / adr.coi.cz 16.2. Lze využít i evropskou platformu pro řešení sporů online: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XI. Závěrečná ustanovení

20.1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 18.07.2025.
20.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu VOP. Pro Kupujícího jsou platné VOP ve znění účinném v době odeslání objednávky.